Ճանապարհորդական պատմություններ

Ինչ է նշանակում միայնակ մոլորակը:


Թարմացվել է ` 1/19/2019

Երբ որոշեցի հրաժարվել իմ աշխատանքից եւ աշխարհով մեկ ճանապարհորդել, ես գրախանութի մեջ մտա եւ գնեցի Lonely Planet- ի Հարավարեւելյան Ասիա, Շոեստրինգում. Ես Թաիլանդում էի եւ ցանկանում էի սկսել: Գնալով այդ ուղեցույցը իմ իմպուլսային որոշումը կայացրեց իրական: Իմ թռիչքի տան էջերում գրկելով, ես ծուռեցի: Ես սիրում էի նրա շեշտը բյուջեի ճամփորդության եւ backpacking- ի, անսպասելի վայրերի եւ նրա գրավիչ եւ զվարճալի գրելու համար: Երբ ես մտադիր էի իմ ուղեւորությունը, LP- ի «փայլուն» ուղեցույցները բարձր էին իմ նստարանին, եւ ես դարձա Lonely Planet- ի ուղեցույցների մշտական ​​հաճախորդը: Նրանց անհատականությունը համապատասխանում էր իմ եւ ես ծուռը:

Կրկնօրինակվել է «Backpacker- ի կապույտ Աստվածաշունչը», Lonely Planet- ի ուղեցույցները կենտրոնացած են եզակի ուղղությունների եւ բյուջետային ճանապարհորդության վրա, ինչը նրանց դարձնում է ամբողջ աշխարհի ճանապարհորդներին: Լավ կամ վատ, Lonely Planet- ը հաճախ է ուղղություններ, հյուրանոցներ եւ ռեստորան:

Իհարկե, նրա ուղեցույցները զանգվածային տուրիզմի հետ հոմանիշ են դարձել, բայց ինձ համար նրանք մեծ ռեսուրս են եղել ավտոբուսի կամ գնացքի վրա, կամ հանրակացարանում: Ես նավարկեցի LP- ի քարտեզներով եւ LP- ի ուղեցույցներով օգտագործեցին հիմնական գործունեության մասին տեղեկությունները եւ պարզեցնելու փոխադրումը:

Սակայն, վերջին շրջանում, նրանց որակը կարծես թե շատ է իջել: Վերջին երկու անգամ ես օգտագործել եմ իրենց կայքը եւ ուղեցույցները վերջանում են հիասթափության եւ հիասթափության մեջ եւ ինձ հարցնում են.

«Ինչն է խանգարում Lonely Planet- ի հետ»:

Արդյոք Lonely Planet- ը դեռ լավ է կամ համապատասխան:

Չնայած այն հանգամանքին, որ աշխարհի խոշորագույն ուղեցույցը աշխարհում, շուկայի 25 տոկոսով, այն ընկել է որպես «բիբլ» բյուջեի ճանապարհորդների համար: 2007 թ.-ին վաճառվել է BBC- ին եւ այնուհետեւ կրկին վաճառել Brad Kelley- ի անունը կրող մի միլիարդատիրոջը, Lonely Planet- ը, որը նախկինում վաճառվել էր: Kelley- ն վարձել է 25-ամյա լուսանկարիչ Դանիել Հորթոն անունով, ով եկել էր խորհուրդը եւ «մեծ թվով ներդրումներ է կատարել թվային բարեփոխումների ժամանակ եւ դադարեցրել աշխատուժի գրեթե հինգերորդ մասը»:

Լրացուցիչ մեջբերելով այն Արտաքին «Ես [հեղինակը] հարցնում եմ, թե ինչ է ասում շուկայի հետազոտությունը: «Ես իսկապես չեմ նայում», - ասում է Հավթոնը, ձայնը դավադրաբար իջեցնելով: «Ես իսկապես գնում եմ շուկայական հետազոտություններով: Ես էլի իմ փորը հետ եմ գնում »:

Եվ դա այն դեպքն է, որտեղ մեղավորը շատ է:

Ինչն է շուկան իրականում ասում է

Երբ ես նստեցի այս հոդվածը գրելու համար, ես ընթերցողներին հարցրեցի սոցիալական մեդիայի մասին, թե ինչ էին մտածում Lonely Planet- ի մասին: Չնայած շատերը դեռեւս օգտագործում էին Lonely Planet (եւ ուղեցույցներ ընդհանուր առմամբ) նախապատրաստման համար, նրանք կրկնում էին այն, ինչի մասին ես լսում էի ճանապարհին. Գրքերը կարծես ավելի շատ հնացած են, գրությունը կորցրել է իր եզրագիծը, ուղեցույցները ստացել են ավելի նուրբ եւ ոչ պակաս անսպասելի եւ բյուջետային ուղղությունների մասին, կայքը դժվար է օգտագործել, եւ բլոգները հաճախ ավելի լավն են: Ահա ընդհանուր պատասխանների որոշ օրինակներ (սեղմեք այստեղ `դրանք բոլորը տեսնելու համար).













Տարիների ընթացքում անձամբ հանդիպած ճանապարհորդները նույն արձագանքին արձագանքեցին, որ LP- ի հատուկ Ջեյ նե սա կուի վաղուց արդեն գնացել է: Փաստորեն, ես թեմայի շուրջ լավ հարաբերություններ ունեի:

Ակնհայտ է, որ շուկան այլ կարծիք ունի ուղեցույցների մասին, քան ղեկավարումը: Ճանապարհորդները, մինչդեռ դեռ օգտագործում են ուղեցույցը, այնքան էլ դուր չեն գալիս: Ես դեռ տեսնում եմ այն ​​մարդկանց, որոնք օգտագործում են ուղեցույցներ ճանապարհին, որպեսզի խնդիրը չէ, որ մարդիկ չեն օգտագործում ուղեցույցները:

Խնդիրն այն Lonely Planet- ն է:

Անցյալ տարի գլխավոր տնօրենը հարցազրույց է անցկացրել Զվարճացնել եւ խոսեց այն մասին, թե ինչպես է նա պատրաստում LP- ի անգերազանցված (իմ բառ) ճանապարհորդության բովանդակության ընկերություն. «Մենք երբեք չենք նայում Lonely Planet- ին որպես գրքի ընկերություն կամ ուղեցույց հրատարակիչ, փաստորեն, իմ առաջին փոխազդեցությունը Lonely Planet- ի հետ, կայքը, հավանաբար, երբ ես քոլեջում էի, մենք միշտ դիտել ենք որպես բովանդակության ընկերություն »:

Սակայն ուղեցույցները բովանդակալից ընկերություններ չեն, դրանք փորձագետների կողմից ռեսուրսներ են: Մենք դրանք գնում ենք, որովհետեւ մենք չենք ուզում լուսանկարել կամ գաղտնի տեղեկատվության աղբյուր, մենք ուզում ենք, որ այնտեղ եղել է եւ արել, որ օգնի մեզ նույնը անել: Անկախ նրանից, թե արդյոք ծրագիրը, էլեկտրոնային գիրքը կամ թղթապանակը, սպառողները ցանկանում են վստահելի տեղեկատվության աղբյուր: Մենք ուզում ենք, որ ինչ-որ մեկը մեզ կտրվի աղմուկի պատճառով: Եթե ​​LP- ն ընդամենը մեկ այլ ապրանքային բովանդակության ընկերություն է, որը ցուցակագրում էամենբան եւ գոյություն ունի գովազդային եկամուտ ստանալու համար, ապա ինչն է դրանք յուրահատուկ դարձնում: Արդյոք նրանք պարզապես ավելի մեծ տարբերակ ենCondé Nast Traveler- ը կամ Աֆար?

Ճիշտ է, որ Lonely Planet- ը խնդիրներ ունի դեռեւս ընթացիկ կառավարությունից առաջ: Թոնի եւ Մուրեն Ուլլերը, ընկերության հիմնադիրները, առաջինն են լինելու ձեզ ասել, որ դրանք տապալվել են թվային տարածքում: Սա է պատճառը, որ նրանք վաճառել են LP- ին BBC- ին: BBC- ն իր հերթին ուղղակի չէր անում ընկերության հետ եւ թույլ տվեց Thorn Tree- ի LP- ի ֆորումին եւ կայքի լավագույն մասի `պայքարը, քանի որ տեղի ունեցան բազմաթիվ խանգարումներ եւ փակումներ, ինչպես նաեւ վատ կառավարում:

Սակայն դա եղել է 2013 թ.-ին: Ներկայիս խնդիրները պատկանում են գործող ղեկավարությանը: Նրանք ցանկանում են Lonely Planet- ը բովանդակության մեջ դարձնել այնպիսի սարսափելի որոշում, որը կապ չունի այն մասին, թե ինչ է ուզում զբոսաշրջիկները:

Որակի արագ անկում

Շուկայական հետազոտությունների անտեսումը եւ իրենց փորոտիքի հետ գնալու որոշումը բացատրում է անկման մեծ մասը եւ ինչու են գրքերը մի քանի բաներ, որոնք նախկինում եղել են: Երբ ընկերությունը գնել է վերջին, շատ հին execs են աշխատանքից ազատվել, գնել կամ դուրս գալ. Իրենց տեղում տեղադրվել է կառավարման թիմ, որը քիչ գիտելիքներ է ունեցել արդյունաբերության մեջ:

Այս հոդվածի համար ինձ փոխանցեց բազմակի աղբյուրներ, որոնք նկարագրեցին Lonely Planet- ի հետ իրենց փորձառությունները նկարագրելու համար: Հեղինակները դժգոհում էին LP- ի բացակայության, հարգանքի եւ ներդրումների բացակայության եւ քաղաքականության փոփոխությունների մասին, որոնք իրենց ներդրող փորձագետներին հաղորդեցին «խնդրում եմ հեռանալ»:

Դա մի բան է, որ ես լսել եմ երկար տարիներ իմ LP ընկերներից: (Երբ ճանապարհորդող եք, ձեր ճանապարհորդության գրավոր ընկերներից շատերը կլինեն LP գրողներ):

Ես վաղուց լսել եմ լուրեր եւ շշուկներ, LP- ի վերամշակված բովանդակության եւ գրասեղանի թարմացումների մասին (այսինքն, գրասենյակում գրված տեղեկությունները, ոչ թե հետազոտության վայրից), եւ կարծես թե հաստատված են ներկայիս աշխատակիցների կողմից: Հաճախ ես լսել եմ, որ Lonely Planet- ի ներդրողներին ասվում է, որ Google- ը եւ «Արմենիան» օգտագործում են բովանդակություն ստեղծելու համար:

LP- ն ունի այս հսկա բովանդակության կառավարման համակարգը, որտեղ հեղինակը ներկայացնում է իր հետազոտությունը եւ դրանից էլ ուղեցույց է դարձնում: Սակայն ինձ ասացին, որ գրողները մուտք են գործել տվյալների բազա, այլ մեկ անձ, ով կարող է գաղափարը տեղյակ լինել, գալիս է միասին եւ հավաքում է գիրք: Այսպիսով, վերջում, դուք ստանում եք այս անհամապատասխան եւ հաճախ սխալ գրքեր:

Այս փոփոխությունների պատճառով գրողները կարծես թե խեղաթյուրում են ընկերության համար եւ պարզապես մատուցում են «բավականաչափ լավ»: Նրանք շատ չեն վճարում, ավելի ծանր եւ ծանր ժամկետներում աշխատելու եւ այլեւս չեն զգում ընկերության մի մասը: .

Որքան է «թթու խաղողը», ես չգիտեմ, բայց այս բողոքը բավականաչափ տարիների ընթացքում լսել եմ բավականաչափ աղբյուրներով, որոնք ես հավատում եմ: Ես չեմ մեղադրում գրողներին: Ես իմ ընկերներին տեսել եմ հանձնարարությամբ: Նրանք շատ բան ունեն եւ քիչ ժամանակ է դա անելու համար, գումարած, վճարը սարսափելի է: Այսպիսով, զարմանալի չէ, որ եթե բովանդակության ստեղծողներին վատ վերաբերվեք, ապա դուք կստանաք վատ բովանդակություն:

Ես եւ շատ ուրիշներ, տեսնում եմ, որ ցուցադրվում է ուղեցույցների որակի մեջ:

Սարսափելի կայք

Եվ այս անկումը կարող է շատ հստակ երեւալ LP կայքում: Houghton- ն առաջին անգամ վերցնելուց հետո կայքը նման էր հետեւյալին.

Ես նկատի ունեմ, ինչ է սա: Դա մի փունջ քառակուսիներ է (անտիների համար *): Ով էր մտածում դա լավ էր: Այն ինձ տարավ, որ անհրաժեշտ էր այն հրապարակը: Հաճախ ես հրաժարվեցի եւ պարզապես բլոգներ գտա դրա փոխարեն:

Հիմա, երբ ես սիրում եմ շատ բաներ նորը Lonely Planet կայքը `ավելի մեծ նկարներ եւ ավելի մեծ տառատեսակ, բովանդակության բաժինները դժվար է հետեւել, եւ կայքի նավարկումը նույնքան դժվար է, որքան երբեւէ: Ես վերջերս փորձում էի գտնել տեղեկատվություն, երբ Լիոնում էրի, եւ դա ուղղակի լռում էր եւ շարժվում ու շարժվում: Ինչու: Նրանք նման են ամեն տեղը քաղաքում - յուրաքանչյուր եկեղեցի, գրավիչ, զբոսայգի կամ ռեստորան: (Նրանք դա անում են իրենց բոլոր ուղղություններով): Ես չեմ ուզումամեն ռեստորան կամ ներգրավման - Ես ուզում եմ ուղեցույցներ եւ փորձագետներ տալ ինձ լավագույնը. Հանգստացեք տեղեկությունները ինձ համար: Եթե ​​ես ուզում էի անվերջ ցուցակ, ես կցանկանայիք այցելել կամ Ելփին:

Ընդ որում, տեղեկատվությունը այնքան դժվար է գտնել հիմա: Ահա LP- ի Կալիֆոռնիայի էջի 2010 թ. Օրինակն է եւ այժմ.

2010:

Այժմ.

(Դե, էջը այնքան երկար է եւ դատարկ է, որ ես չեմ կարող ճշգրիտ էկրանին նկարել, այսինքն `հղումը դեպի քեզ համար:)

Հին տարբերակում բոլոր կարեւոր տեղեկությունները էջում են (եւ եթե դուք գնում եք էջի հղումը, կտեսնեք, որ էական տեղեկությունները պարզապես ցածր են): Դժվար էր հասնել այնտեղ, որտեղ դուք ուզում եք գնալ, անվերջ ցուցակ չկար, եւ տվեցին ձեզ անհրաժեշտ փաստերը: Այն, ինչ ուզում էիր: Նոր տարբերակում, ոլորել, ոլորել եւ պահել ձախողումը: Գոյություն ունեն բազմաթիվ տարածքներ, այլ ոչ թե գաղափարական տեղեկություններ, եւ իսկապես դժվար է գտնել այն, ինչ փնտրում եք:

Դա ոչ միայն Կալիֆոռնիայի էջն է: Պարզապես պետք է գնալ Փարիզ `գտնելու, որ Լոնելի Մոլորակի« լավագույն ցուցակները »երբեք չեն ավարտվում: Իսկ վայրերի, ռեստորանների եւ բարերի նկարագրությունները նույնիսկ ավելի քիչ օգտակար են, քան Google- ի կամ Yelp- ի առաջարկները: Ահա Փարիզում ներկայացվող դեղատոմսի Կոկտեյլ ակումբի նկարագրություն (իմ սիրածներից մեկը).

Կոկտեյլների եւ հարթ գլխարկներով, ինչպես ճրագալույցներով եւ 1930-ական թվականներին, Նյու Յորքի օդը վայր է, այս կոկտեյլ ակումբը, որը ղեկավարում է նույն մեգա-հաջողակ թիմը, որպես փորձարարական կոկտեյլ ակումբ (ECC), շատ փարիզյան է: Անցնելով դռնփակ անցնողը կարող է կոշտ լինել, բայց միանգամից այն բոլոր շրջաններում բարեկամությունն ու հին մոդելի կոկտեյլները:

Այդ հիմնական տեղեկությունները ինձ շատ բան չեն ասում, դեկոր, ambiance կամ աներեւակայելի խմիչքների մասին. Վարունգային ջուրը, երբ դուք նստում եք, կախված պատերը եւ մութ փայտը, ջազային երաժշտությունը կամ գեղարվեստական ​​կոկտեյլները: (Բացի այդ, ոչ մի դռնփակ չկա, դա պարզապես սխալ է): Ես վերցնում եմ վերոնշյալ վերլուծությունը վերը նշված օրվա ընթացքում:

Երբ Լիոնում ինչ-որ բաներ եմ փնտրում, շատ դժվար էր գտնել հիմնական տեղեկությունները (կրկին, ընդհանրապես անվերջ ցուցակ) եւ առաջարկներ, որոնք ես պարզապես հրաժարվեցի եւ խորհրդակցեցի Yelp- ի եւ բլոգի հետ: Այս կայքերը ավելի լավ կազմակերպված էին, ինձ տվեցին տեղերի դասավորված ցուցակ եւ ավելի մանրամասն նկարագրություններ տվեցին:

Եւ ինչ է Lonely Planet- ի հետ կապված խնդիրը:

LP- ի «բովանդակության ընկերություն» լինելու ցանկությունը հստակ է. Այնտեղ ավելացված հոդվածները, որոնք կարծես գոյություն ունեն, որպեսզի կարողանան դիտել էջի դիտումները, դիտարկվող վայրերից (եւ ընկերություններից) հովանավորվող բովանդակությունը, , «Հյուրանոցներ» -ի ցանկը ամեն ինչ (ավելի էջի դիտում), եւ գովազդների մեծ մասը, որոնք այժմ ծածկում են կայքը: Բացի այդ, ծովային շրջագայությունների վաճառքի ծանր շեշտը, ըստ էության, ուղղված է անկախ ճամփորդության հացահատիկի դեմ, որը հիմնվել է ընկերության վրա: Դուք կարող եք ասել, որ ընկերությունը փոխվել է հենց այն բանի, թե ինչով են կենտրոնանում իրենց առցանց բովանդակությունը:

Մենք սպառողներ ենք գնում ճանապարհորդելու բլոգներ եւ ուղեցույցներ, քանի որ մենք ցանկանում ենք փորձագետին ասել, թե ինչն է լավագույնը: Մենք ցանկանում ենք, որ ինչ-որ մեկի համար այդ ամենը տանեն, որպեսզի մենք անենք աշխատանքը: Դրա համար մենք իրականացնում ենք LP ուղեցույցներ եւ ոչ Condé Nast Traveler- ը կամ Արտաքին ճանապարհների վրա գրված ամսագրեր: Նրանք շատ լավ են ոգեշնչման համար, այլ ոչ թե տեղում տեղեկատվության:

Այս ուշադրության կենտրոնում կորցնելով, փորձում եմ (իմ կարծիքով) դիմել բոլորին եւ փորձել մրցակցել նման կայքերով (օրինակ, նույնիսկ բլոգներում), LP- ն կորցրել է այն, ինչն արել է:

Կարծում եմ, ընկերությունները ավելի լավն են, երբ նրանք ունեն մի բան նրանք կենտրոնանում են: Էնդրյու Քարնեգի մի անգամ ասել է. «Մի ձեր բոլոր ձվերը մի զամբյուղի մեջ մի թողեք»: Ես ասում եմ ձեզ, ձեր բոլոր ձվերը մի զամբյուղի մեջ դնելուց հետո հետեւեք այդ զամբյուղին: »:

Lonely Planet- ը պետք է ուղեցույց ձեռնարկություն լինի: Լինելով ուղեցույց ձեռնարկություն, դա չի նշանակում, որ դուք պետք է կենտրոնանաք ֆիզիկական գրքերի վրա, բայց դա նշանակում է, որ դուք կենտրոնանում եք ձեր մեկի վրա: Դրա փոխակերպումը իր եզակի առաքելությունից «թվային բովանդակության հանգույց» դառնալու համար նշանակում է, որ այն այլեւս յուրահատուկ չէ, եւ երբ այլեւս յուրահատուկ չէ, սպառողներն իրենց համար հավատարիմ մնալու հիմքեր չունեն: Երբ Սիմոն Սեկեկն ասել է. «Մարդիկ չեն գնում, ինչ եք անում, նրանք գնում են, ինչու եք դա անում»:

Դուք սովոր եք իմանալ, թե ինչ է նշանակում Lonely Planet բրենդը եւ ինչի համար են կանգնած: Հիմա, ես չգիտեմ, թե ինչ է ընկերությունը կանգնած:

LP- ն դեռեւս թագավոր է, քանի որ այն չափազանց մեծ է: Դա Microsoft- ի ուղեցույցների ընկերությունների մասին է: Ոչ մի անձ չեմ խոսում, որ այլեւս ապրանքանիշին հավատարիմ մնացի: Նրանք հաճախ գնում էին ուղղորդիչներին, պարզապես այն պատճառով, որ մեկ ուրիշը չէր վաճառում իրենց նպատակակետը:

Ես եղել եմ հավատարիմ LP- ի պատվիրատուն 2005 թվականից: Նրանց ուղեցույցները ամբողջ կայքում են: Ես դեռ գնում եմ դրանք: Նրանք հաճախ միակ խաղն են քաղաքում, որտեղ ես ուզում եմ գնալ: Սակայն, վերջերս, ես այդքան վստահ չեմ նրանց մասին: Ես նրանց չեմ տվել, բայց ես ավելի մոտ եմ դրան: Դժվար է դիտել դրանք մորֆի մեջ ... այդպես:

Այսպիսով, ինչն է Lonely Planet- ը:

Մի խոսքով, ամեն ինչի մասին:

* Zoolander- ը հղում «Ինչ է սա: Ants կենտրոնի համար. «Ahh, երբեք չի հին!

Թարմացնել 1/19: Houghton- ը թողել է Lonely Planet- ը 2018 թ. Վերջում: Հուսով եմ, որ դա, ի վերջո, կհանգեցնի ընկերության վերադարձին: