Ճանապարհորդական պատմություններ

15 պատճառ, թե ինչու Flying United Airlines Sucks

Երբ որոշեցի տեղափոխվել Շվեդիա, ես միացրեցի ավիաընկերությունները: Սովորաբար, ես հավատարիմ եմ ամերիկյան ավիաուղիների ճանապարհորդին եւ Oneworld- ի դաշինքի անդամին: Ինձ դուր է գալիս American Airlines- ը եւ Oneworld- ի գործընկերները (բացառությամբ Finnair- ը, որը ավիափոխադրող է): Այնուամենայնիվ, Շվեդիայի գլխավոր ավիաընկերությունը, SAS, Star Alliance ցանցի մի մասն է: Չցանկանալով կորցնել իմ էլիտար թռիչքային օգուտները, այս տարի անցել եմ United Airlines- ի (ԱՄՆ Star Alliance- ի հիմնական անդամը), էլիտար կարգավիճակ ստանալու համար: Այդպես, երբ ես թռավ SAS, ես կարողացա լանդշաֆտ ստանալ եւ հնարավոր վերազինման:

Ես երբեք չեմ տեղափոխվել «Միլանի» հետ, մինչեւ նրանց միացումը Կոնտինենտալի հետ: Ես չեմ կարող ասել, թե ինչպես են իրենց ծառայությունը համեմատում այն, ինչ եղել է, բայց այս տարի 15-ից հետո թռիչքներից հետո կարող եմ ասել, որ իրենց ներկայիս ծառայությունը բացարձակ շիթ է: Ես նկատի ունեմ, այնքան սարսափելի է, որ ես ավելի շուտ քայլեմ, քան Միլլերը: Ես վերադառնում եմ Ամերիկա, ես մտադիր եմ վերադառնալ Ամերիկյան ավիաուղիներին, հատկապես այն պատճառով, որ նրանք պարզապես որոշեցին միանալ աշխարհի մնացածներին եւ բարձրացնել իրենց ինքնաթիռները: Ես ամենքին ամուր ամաչում եմ, որ ես միասնական ինքնաթիռում նստեմ: Եվ այս տարվա մի քանի ամիսների ընթացքում «Միլլը» թռիչքի ենթարկելու մտադրությունը, որպեսզի հասնի բարձրակարգ սպասարկմանը, ինձ դառնա: (Երբ ես հարվածում եմ բարձր մակարդակի վրա, ես ստացա վիճակախաղի ամերիկյանից, այնպես որ ես կարող եմ լինել բարձր մակարդակի իրենց ցանցում):

Թույլ տվեք հաշվի առնել այն պատճառները, թե ինչու ես կարծում եմ, որ դուք չպետք է թռիչք կատարեք United Airlines- ին, եթե ունեք ընտրություն.

  1. Նրանք կորցնում են երեխաները:
  2. Նրանք շտապում են ծառայել շներին:
  3. Նրանք կոտրել են կիթառները:
  4. Միլանը այնքան վատ է, օդաչուները դեռ կասեն, որ նրանք Կոնտինենտալ անձնակազմ են: Դա նրանց ոչ այնքան նուրբ ձեւն է ասել, որ դրանք այս խառնաշփոթի մաս չեն կազմում:
  5. Միացյալ-ը չի արձագանքում Twitter- ում հաճախորդների սպասարկման հարցումներին:
  6. Երբ դուք զանգահարեք հաճախորդների սպասարկում, դուք ստանում եք Հնդկաստանում մի տղա, ով պատկերացում չունի, թե ինչ եք խոսում: Հիմա ես գլոբալ տարիքի արդյունք եմ, եւ ես չեմ մտածում, թե որտեղ է տեղակայման կենտրոնը: Դժոխքը, Mars- ի վագոնները կարող են պատասխանել իմ հաճախորդների սպասարկման հարցում: Կարեւոր չէ: Ինչ է ինձ հետաքրքրում, որ հաճախորդների սպասարկման ներկայացուցիչը խոսում է իմ լեզուն եւ գիտի, թե ինչ եմ խոսում: Տեւում էր 20 րոպե, եւ պարզվեց, որ ուզում եմ կլոր-համաշխարհային տոմս, այլ ոչ թե շրջայց: Այնուհետեւ, ինձ ասաց, որ իր բաժինը չէ, նա ինձ փոխանցեց ուրիշին, ով գաղափար չունեցավ, թե ինչու ես զանգահարում, եւ ով էլ ինձ տեղափոխել է մեկ այլ բաժին: Եվ եւս մեկ անգամ, երբ ես օգնության կանչեցի, ներկայացուցիչը պարզապես կախեց ինձ վրա:
  7. Նրանց ինքնաթիռները հին եւ տգեղ են: Նրանք խոսում են վերազինման մասին, սակայն գոնե ամերիկացիները ունեն իրենց նոր ինքնաթիռների ժամանման օր: Միլանն այդպես չէ:
  8. Նրանք ունեն ամենավատ ժամանակի կարգավիճակը բոլոր խոշոր ավիաընկերությունների.
  9. Նրանք կորցնում են առավելագույն պայուսակները:
  10. Նրանց համեղ ճաշատեսակները կատակում են: Ես հասկանում եմ, որ տնտեսության սնունդն երբեք լավ չէ, բայց երբ ես ինչ-որ բան համարում եմ 10 դոլար, ես կցանկանայի, որ այն լինի առնվազն մեղմորեն ուտելի: Նրանց խորտիկ տուփերը չեն: Առնվազն ես կարող եմ սենդվիչ ստանալ այլ ավիաընկերություններում: Խորվաթիա ավիաընկերությունից ստացա վատ (եւ ազատ) պանիր սենդվիչը ավելի լավն էր, քան այն, ինչ դուք ստանում եք Միլանում:
  11. Չկան արդիականացում, նույնիսկ այն ժամանակ, երբ դուք գումար եք առաջարկում: Շվեդիայում իմ թռիչքի ժամանակ գործարար դասարանում ընդամենը երեք հոգի ունեին: Ես հարցրեցի, թե արդյոք որեւէ վերնախավի վերազինում էին եւ երբ ոչինչ չասաց, ես հարցրեցի, արդյոք կարող եմ ձեռք բերել արդիականացում, լսելով տղայի առաջ, խնդրեմ եւ դրական պատասխան ստացեք: Ինձ ասացին. «Ոչ, տեղ չկա»: Այդ ինքնաթիռը թռավ կես դասով եւ հիմնականում դատարկ բիզնեսի դասի: Ձեր էլիտար տարաների միջեւ հաճախորդների հավատարմության խրախուսման ուղին, United!
  12. Նրանց թռիչքային ծառայությունը տառապում է, եւ թռիչքի սպասարկողները բավականին թաց են: (Իմ ենթադրությունը, դա կեղծարար կորպորատիվ մշակույթի հետադարձ միաձուլման դրսեւորում է):
  13. Ես նշել եմ, որ իրենց ինքնաթիռները հին են եւ հնացած:
  14. Wi-Fi- ն չունեն:
  15. Նրանց թռիչքները ավելի շատ են, քան իրենց մրցակիցները ... բայց գայթակղիչ ծառայությամբ:

Բառերը չեն կարող արտահայտել United- ի նկատմամբ ունեցած դավանանքը: Նրանք իմ արյան եռում են: ԱՄՆ-ի ավիաուղիները սովորաբար եղել են իմ ամենասիրած ավիաընկերությունը պետություններում, բայց հիմա ես կարծում եմ, որ Միացյալ Նահանգները շատ ավելի վատ է: Առնվազն ԱՄՆ օդանավակայանն էժան է: Այս տեսահոլովակը ամփոփում է այն ամենը, ինչ ես ասացի Միացյալ:

Ոչ մի օր, որ գնում է, ես չեմ լսում, որ մարդիկ դժգոհում են Միացյալ-ի մասին: Նորությունները լցվում են հաճախորդների սպասարկման խնդիրների վերաբերյալ զեկույցներով, եւ հաճախակի տերերը ակտիվորեն փորձում են խուսափել Միացյալ համակարգից: Երբ ամերիկյան ավիաընկերությունները առաջարկել էին Միացյալ Նահանգների ամենատարածված տերմինալների էլիտայի կարգավիճակը համեմատել այս տարվա սկզբին, այնքան շատ մարդիկ փորձեցին փոխել այդ ամերիկյան դադարեցրած առաջարկը:

Star Alliance- ի սիրած պատճառներից մեկն այն է, որ ավիաընկերությունը ավելի շատ անդամներ ունի, քան Oneworld, այդ թվում, Air New Zealand, ANA եւ Singapore Airlines- բոլոր ավիահաղորդակցական ավիաընկերությունները: Բայց եթե «Star Alliance» - ի անդամ լինելը նշանակում է, ես պետք է «Միլլա» թռչել, երբ ես ճանապարհորդում Ամերիկայի ... ոչ մի երախտագիտություն: Ես կանցնեմ:

Եթե ​​դուք փնտրում եք ավիաընկերություն, խնդրում ենք ընտրել մեկին, բացի Միացյալ-ից:

ԹարմացնելԱհա մի պատմություն, երբ իմ Միավորված թռիչքը ստիպված էր արտակարգ վայրէջք կատարել, երբ մենք կորցրել էինք տանիքների ճնշումը եւ 20 հազար ոտնաչափ իջեցրինք:

Загрузка...